Toimitus- ja sopimusehdot

Nämä yleiset toimitus- ja sopimusehdot koskevat Tampereen Kandidaattikoulutus Oy:n (myöhemmin ”myyjä”) verkkokauppaa, etämyyntiä ja muita myyntipalveluitamme (myöhemmin ”myyntipalvelut”).

Käyttämällä myyntipalveluitamme hyväksyt seuraavat toimitus- ja sopimusehdot (myöhemmin ”ehdot”) ja saat käyttöösi tarjoamamme palvelut. Suosittelemme lukemaan nämä toimitusehdot ennen myyntipalveluidemme käyttöä ja tarvittaessa tallentamaan tai tulostamaan ne. Mikäli et hyväksy ehtoja, et voi käyttää myyntipalveluitamme. Annamme mielellämme lisätietoja, otathan yhteyttä!

1. Yhteystietomme

Tampereen Kandidaattikoulutus Oy (Y-tunnus 2588475-4)
Arvo Ylpön katu 34
33520 Tampere

Toimiston aukioloaikoina:
tuula@tampereenkandit.fi
(03) 2612 091

2. Tarjoamme tuotteet ja palvelut

Tarjoamme myyntipalveluitamme yksityishenkilöille ja yrityksille. Myyntipalveluihin sisältyy sekä aineelliset (”tuotteet”) että aineettomat (”palvelut”) asiakkaalle toimitettavat hyödykkeet. Verkkokauppamme toimii https://www.tampereenkandit.fi/-verkkotunnuksen alla. Myyntipalvelumme on saatavilla lisäksi toimistomme aukioloaikoina ja myynnistä vastaavilta edustajiltamme.

Emme voi tarjota myyntipalveluitamme alle täysi-ikäisille, ilman huoltajan suostumusta. Käyttäessäsi myyntipalveluitamme vahvistat, että olet täysi-ikäinen tai olet saanut suostumuksen huoltajalta, joka vahvistaa nämä ehdot.

3. Hinnat ja maksutavat

Tuotteidemme ilmoitetut hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Riippuen tilatusta tuotteesta tai palvelusta, voi sen maksaa pankkien verkkopalveluiden kautta, laskulla tai käteismaksulla. Myös koroton osamaksu on mahdollinen. Maksutavat esitetään tuotetta tilatessa.

Kaikki tuotteet ovat myyjän omaisuutta, kunnes tuotteen hinta on kokonaisuudessaan maksettu. Laskulla toimitettaessa eräpäivä mainitaan laskussa. Maksun myöhästyessä lähetämme muistutuslaskun.

4. Tilaussopimus

Tilaussopimus myyjän ja tilaajan välille syntyy, kun tilaaja on täyttänyt kauppaan vaadittavat tiedot ja lähettänyt ne.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus seuraavissa tilanteissa:

havaitsemme tilauksen hinnan tai myyntitietojen olevan merkittävästi virheellisiä
myytävää tuotetta tai palvelua ei poikkeuksellisesta syystä (kuten virhe tuotteiden laskentajärjestelmässä) ole saatavilla tai on loppuunmyyty

Mikäli tilaus joudutaan myyjän aloitteesta peruuttamaan, palautamme maksusuoritteen täysimääräisenä.

Tilaaja voi myös peruuttaa tilauksen välittömästi sen tekemisen jälkeen siihen asti, kunnes tilaus on vastaanotettu. Tällaisissa tilanteissa pyydämme olemaan yhteydessä meihin kohdan ”1. Yhteystietomme” mukaisesti, jolloin voimme selvittää tilauksen peruutusmahdollisuuden.

5. Toimitus

Tilattujen tuotteiden toimitusaika riippuu aukioloajoistamme sekä tuotteiden hetkellisestä saatavuudesta. Toimitusajat mainitaan tuotteiden yhteydessä tai erillisellä yhteydenotolla tilaajaan. Joissain tilanteissa tuotteet ja palvelut saatetaan toimittaa useammassa erässä.

Toimituskulut lasketaan korkeimman toimituskulun mukaan.

6. Palautusoikeus

Tarjoamme tuotteitamme tilaaville kuluttajille kuluttajansuojalain mukaiset palautusehdot. Tuotteet voi palauttaa tai vaihtaa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta alkuperäispakkauksessa ja -kunnossa.

Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai sen katoamisesta pyydämme olemaan yhteydessä meihin kohdan ”1. Yhteystietomme” mukaisesti.

Sähköistä materiaalia ei voi peruuttaa eikä palauttaa.

Voimme kuitenkin rajoittaa palautusoikeutta tai pidättää osan myyntihinnasta vahingonkorvauksena tilanteissa, joissa toimitettu tuote on kulunut muusta kuin valmistukseen liittyvän syyn takia. Tarkastathan vastaanottamasi tuotteen ja pidät sen alkuperäisessä kunnossa, kunnes olet varma sen virheettömyydestä.

7. Muut ehdot

Force Majeure: Ylivoimaisen esteen sattuessa myyjä ei ole vastuussa mahdollisista viivästyksen aiheuttamista kuluista, vahingoista tuotteeseen tai muista välillisistä haitoista.

Ehtojen muutokset: Myyjä pidättää oikeuden tehdä muutoksia toimitusehtoihin ilman erillistä ilmoitusta. Voimassa olevat toimitusehdot määräytyvät tilaushetkellä. Tutustuthan huolella toimitus- ja sopimusehtoihin ennen tilausta.